Configurações

Como configurar Automações e Preferências no K-Flow

Aprenda a configurar mensagens automáticas, transferências, Carteira de Clientes e a visualização dos tickets.

3 min de leitura

Como configurar o Horário de Funcionamento no K-Flow

Aprenda a configurar o fuso horário, os dias e períodos de atendimento e a mensagem automática enviada fora do expediente.

4 min de leitura

Como configurar os Dados Gerais no K-Flow

Aprenda a configurar as principais informações da empresa no K-Flow.

2 min de leitura

Como configurar uma Mensagem de Saudação por Fila no K-Flow

Aprenda a configurar mensagens automáticas personalizadas para cada fila de atendimento.

4 min de leitura

Como consultar a Gestão de Equipe no K-Flow

Aprenda a consultar os membros da equipe, verificar os perfis atribuídos e acompanhar os convites pendentes.

3 min de leitura

Como criar e gerenciar Templates no K-Flow

Aprenda a criar, consultar e sincronizar templates utilizados nas conexões com a API Oficial do WhatsApp.

5 min de leitura

Como gerenciar Conexões no K-Flow

Aprenda a criar, conectar, reconectar, desconectar e configurar os canais utilizados nos atendimentos do K-Flow.

8 min de leitura

Como gerenciar Filas de Atendimento no K-Flow

Aprenda a criar, editar e organizar filas para distribuir atendimentos e configurar fluxos automatizados no K-Flow.

4 min de leitura

Como gerenciar Usuários no K-Flow

Aprenda a criar, convidar, editar, ativar ou desativar usuários e configurar seus perfis, filas e conexões.

5 min de leitura