Como consultar a Gestão de Equipe no K-Flow

Como consultar a Gestão de Equipe

A área de Gestão de Equipe permite consultar os usuários que possuem acesso ao ambiente do K-Flow, verificar seus respectivos perfis e acompanhar os convites que ainda aguardam aceite.

Pré-requisitos

Antes de iniciar, verifique se:

• Você possui acesso ao K-Flow;

• Está conectado à empresa correta;

• Seu usuário possui permissão para visualizar ou gerenciar a equipe;

• Possui os dados dos colaboradores que utilizarão a ferramenta.

Acesse a Gestão de Equipe

No menu lateral do K-Flow, acesse:

Gerenciamento → Configurações

Nessa seção, são apresentados os usuários que possuem acesso ao espaço de trabalho e os convites que ainda estão pendentes.

1. Identifique os usuários

Na coluna Usuário, é exibido o nome de cada membro cadastrado.

Quando o usuário não possui uma foto, o sistema pode apresentar as iniciais do nome como identificação visual.

2. Confira o e-mail

Na coluna E-mail, é apresentado o endereço eletrônico associado ao usuário.

Essa informação deve ser conferida principalmente ao verificar o acesso ou o convite de um novo membro.

⚠️ Um e-mail incorreto pode impedir que o usuário receba o convite ou acesse o ambiente esperado.

3. Consulte o perfil do usuário

Na coluna Perfil, é apresentada a função atribuída ao usuário.

Entre os perfis disponíveis estão:

• Owner: proprietário principal do espaço de trabalho;

• Admin: usuário com perfil administrativo;

• Partner: usuário parceiro vinculado ao ambiente;

• Attendant: atendente responsável pelos atendimentos.

As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o perfil e as permissões configuradas no ambiente.

⚠️ Antes de conceder um perfil administrativo, confirme se o usuário realmente precisa desse nível de acesso.

4. Identifique o usuário conectado

Quando a indicação Você aparece ao lado de um registro, significa que ele corresponde ao usuário atualmente conectado ao K-Flow.

💡 Essa indicação ajuda a localizar rapidamente o seu próprio usuário na listagem.

5. Verifique os convites pendentes

Na parte inferior da tela, é apresentada a seção Convites Pendentes.

Essa área mostra os usuários que foram convidados para acessar o ambiente, mas ainda não concluíram o processo de aceite.

O status Aguardando aceite indica que o convite continua pendente.

📌 O usuário somente aparecerá como membro da equipe depois de concluir corretamente o aceite do convite.

Dica final

A Gestão de Equipe é fundamental para manter o ambiente organizado e seguro.

Revise periodicamente os usuários, perfis e convites pendentes para garantir que cada colaborador possua somente os acessos necessários para sua função.