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Como acompanhar os atendimentos na Gestão de Filas do K-Flow

Aprenda a acompanhar tickets aguardando e em atendimento, identificar responsáveis e monitorar a distribuição dos contatos entre as filas.

4 min de leitura

Como acompanhar os atendimentos no Painel de Etiquetas do K-Flow

Aprenda a visualizar tickets agrupados por etiquetas, localizar atendimentos e identificar contatos que ainda não foram classificados.

4 min de leitura

Como acompanhar os indicadores no Dashboard do K-Flow

Aprenda a acompanhar atendimentos, produtividade dos usuários e tempos médios utilizando os filtros e gráficos do Dashboard.

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