Como configurar e-mail no iPhone e iPad (iOS)

Configuração de e-mail para dispositivos iOS

Objetivo

Orientar o usuário na configuração de uma conta de e-mail em dispositivos iOS, como iPhone e iPad, utilizando o aplicativo Mail.

A configuração será realizada utilizando o protocolo IMAP, recomendado para manter as mensagens sincronizadas entre o dispositivo, o Webmail e outros aplicativos configurados na mesma conta.

Pré-requisitos

Antes de iniciar a configuração, tenha em mãos:

Endereço de e-mail completo;
Senha da conta;
Servidor de entrada IMAP;
Servidor de saída SMTP;
Conexão com a internet.

Utilize sempre que possível os servidores com SSL/TLS, pois eles oferecem uma conexão mais segura.

Passo a passo

1. Acesse os Ajustes do dispositivo

Na tela inicial do iPhone ou iPad, localize e abra o aplicativo:

Ajustes

2. Acesse as configurações de e-mail

Dentro dos Ajustes, localize as configurações relacionadas ao aplicativo Mail e às contas de e-mail.

Dependendo da versão do iOS, o caminho e o nome das opções podem apresentar pequenas diferenças.

3. Adicione uma nova conta

Acesse a opção para gerenciar as contas de e-mail e selecione:

Adicionar Conta

Em seguida, escolha:

Outra

4. Selecione Adicionar Conta do Mail

Na próxima tela, toque em:

Adicionar Conta do Mail

5. Informe os dados da conta

Preencha os campos apresentados:

Nome: nome que será exibido aos destinatários;
E-mail: endereço de e-mail completo;
Senha: senha da conta;
Descrição: nome utilizado para identificar a conta no dispositivo.

Exemplo de descrição:

Empresa

E-mail Comercial

Após preencher todas as informações, toque em Seguinte.

Caso não saiba ou tenha esquecido a senha da conta, será necessário realizar a alteração pelo painel de controle ou solicitar auxílio ao suporte.

6. Selecione o protocolo IMAP

Na próxima etapa, selecione:

IMAP

7. Configure o servidor de entrada

Na seção Servidor de Correio de Entrada, informe:

Nome do Host: servidor IMAP com SSL/TLS;
Nome de Usuário: endereço de e-mail completo;
Senha: senha da conta.

Exemplo de usuário:

contato@suaempresa.com.br

Configuração recomendada

Utilize:

IMAP

Servidor de entrada: mailXX-ssl.m9.network
Porta: 993
Segurança: SSL/TLS

8. Configure o servidor de saída

Na seção Servidor de Correio de Saída, informe os dados do SMTP.

Preencha:

Nome do Host: servidor SMTP;
Nome de Usuário: endereço de e-mail completo;
Senha: a mesma senha utilizada na conta.

Configuração recomendada

SMTP

Servidor de saída: mail-ssl.m9.network
Porta: 465
Segurança: SSL/TLS
Autenticação: ativada

O nome de usuário e a senha também devem ser preenchidos no servidor de saída. Caso esses campos não sejam configurados corretamente, o dispositivo pode receber mensagens, mas apresentar erro ao enviar e-mails.

9. Valide as configurações

Após preencher os servidores de entrada e saída, toque em:

Seguinte

O iOS realizará uma validação das informações informadas.

Caso algum dado esteja incorreto, será apresentada uma mensagem solicitando a correção.

Verifique principalmente:

Endereço de e-mail;
Senha;
Servidor de entrada;
Servidor SMTP;
Configuração de segurança.

10. Salve a conta

Após a validação, toque em:

Salvar

A conta será adicionada ao dispositivo.

11. Acesse seus e-mails

Volte para a tela inicial do dispositivo e abra o aplicativo:

Mail

Aguarde a sincronização inicial das mensagens.

O tempo necessário pode variar de acordo com a quantidade de e-mails armazenados na conta e com a velocidade da conexão.

Pronto! Sua conta estará configurada no dispositivo iOS.