Configuração de E-mail no Outlook Clássico - IMAP

Configuração de E-mail no Outlook Clássico

Objetivo

Orientar o usuário na configuração de uma conta de e-mail no Outlook Clássico, utilizando o protocolo IMAP com SSL/TLS.

O IMAP mantém as mensagens sincronizadas entre o Outlook, Webmail e outros dispositivos configurados na mesma conta.

Pré-requisitos

Antes de iniciar, tenha em mãos:

• Endereço de e-mail completo;

• Senha da conta;

• Servidor IMAP informado pela Kasterweb;

• Conexão com a internet.

Recomendação: antes de configurar a conta no Outlook, teste o acesso pelo Webmail. Assim, é possível confirmar que o endereço de e-mail e a senha estão corretos.

Dados utilizados na configuração

Servidor de entrada – IMAP

• Servidor: conforme informado pela Kasterweb;

• Porta: 993;

• Segurança: SSL/TLS.

Servidor de saída – SMTP

• Servidor: mail-ssl.m9.network;

• Porta: 465;

• Segurança: SSL/TLS.

Passo a passo

1. Abra o Outlook

Abra o Microsoft Outlook Clássico no computador.

Caso seja a primeira conta configurada, a tela para adicionar uma conta poderá ser apresentada automaticamente.

Se já houver uma conta configurada, acesse:

Arquivo > Adicionar Conta

2. Informe o endereço de e-mail

Digite o endereço completo da conta que deseja configurar.

Exemplo:

administrativo@suaempresa.com.br

Em seguida:

1. Clique em Opções avançadas;

2. Marque Configurar minha conta manualmente;

3. Clique em Conectar.

3. Selecione IMAP

Na tela Configuração avançada, selecione:

IMAP

4. Informe a senha

Digite a senha da conta de e-mail.

Clique em:

Conectar

5. Aguarde a tentativa de conexão

O Outlook tentará identificar automaticamente as configurações da conta.

Em alguns casos, poderá ser apresentada uma mensagem semelhante a:

“Algo deu errado”

ou

“Não foi possível conectar ao servidor de entrada (IMAP).”

Isso pode acontecer porque o Outlook ainda não está utilizando os dados corretos do servidor.

Não conclua imediatamente que a senha está incorreta.

6. Acesse as configurações da conta

Na tela de erro, clique em:

Alterar Configurações da Conta

Essa opção permitirá informar manualmente os servidores de entrada e saída.

Evite clicar apenas em Repetir, pois o Outlook poderá tentar novamente utilizando as mesmas configurações automáticas.

7. Configure o servidor de entrada

Na seção de E-mails de Entrada, informe:

• Servidor: servidor IMAP informado pela Kasterweb;

• Porta: 993;

• Método de criptografia: SSL/TLS.

8. Configure o servidor de saída

Na seção de E-mails de Saída, informe:

• Servidor SMTP: mail-ssl.m9.network;

• Porta: 465;

• Método de criptografia: SSL/TLS.

Confira as informações preenchidas.

Em seguida, clique em:

Avançar

9. Aguarde a sincronização

Após concluir a configuração, a conta será adicionada ao Outlook.

A Caixa de Entrada será exibida e o aplicativo começará a sincronizar as mensagens armazenadas no servidor.

Dependendo da quantidade de e-mails existentes, a primeira sincronização poderá levar alguns minutos.

Após a sincronização, realize um teste de envio e recebimento para confirmar que a conta está funcionando corretamente.

Pronto! Sua conta está configurada e pronta para uso.