Como criar e gerenciar cargos no K-Flow

Como criar e gerenciar Cargos

Os Cargos permitem identificar as funções dos profissionais cadastrados no K-Flow, facilitando a organização dos contatos vinculados às empresas.

Para quem é indicado

Este artigo é indicado para:

• Administradores;

• Gestores;

• Equipes comerciais;

• Responsáveis pelos cadastros;

• Responsáveis pela implantação do K-Flow.

Antes de começar

Verifique se:

• Você está conectado à empresa correta;

• Possui permissão para acessar a área de Cargos;

• As funções utilizadas nos cadastros já foram definidas;

• O cargo que deseja cadastrar ainda não existe.

Como acessar a área de Cargos

No menu lateral do K-Flow, acesse:

Cadastros → Cargos

Nessa tela, são apresentados os cargos já cadastrados.

Informações apresentadas na listagem

A listagem apresenta as seguintes informações:

• Cargo: nome da função cadastrada;

• Sigla: abreviação utilizada para representar o cargo;

• Data de cadastro: data em que o registro foi criado;

• Ações: opções disponíveis para editar ou excluir.

Exemplos:

• Comprador — C;

• Financeiro — F;

• Gerente — G;

• Proprietário — P;

• Vendedor — V.

Como pesquisar um cargo

Antes de criar um novo registro, utilize a pesquisa para verificar se ele já existe.

1. Clique no campo Pesquisar cargo por nome ou sigla...;

2. Digite o nome ou a sigla;

3. Confira os resultados apresentados.

💡 Pesquisar antes do cadastro ajuda a evitar cargos duplicados ou com nomes semelhantes.

Como criar um cargo

Para cadastrar um novo cargo:

1. Acesse Cadastros → Cargos;

2. Clique em + Criar;

1. Na janela Novo Cargo, informe o nome;

2. Informe uma sigla, se necessário;

3. Revise os dados;

4. Clique em Salvar;

5. Verifique se o cargo aparece na listagem.

Informe o nome do cargo

No campo Nome do Cargo, informe uma descrição clara para identificar a função do profissional.

Exemplos:

• Assistente Financeiro;

• Comprador;

• Consultor de Vendas;

• Gerente Comercial;

• Proprietário;

• Vendedor.

O preenchimento desse campo é obrigatório.

📌 Utilize nomes que possam ser facilmente compreendidos por todos os usuários.

Informe a sigla

O campo Sigla é opcional e pode ser utilizado para representar o cargo de forma abreviada.

Exemplo:

• Cargo: Gerente Comercial;

• Sigla: GC.

Outros exemplos:

• ADM — Administrativo;

• COM — Comprador;

• FIN — Financeiro;

• VEN — Vendedor.

Prefira siglas curtas e fáceis de identificar.

⚠️ Evite utilizar a mesma sigla para cargos diferentes.

Como editar um cargo

Para alterar um cargo cadastrado:

1. Localize o registro na listagem;

2. Clique em Editar;

3. Altere o nome ou a sigla;

4. Salve as alterações;

5. Verifique se os novos dados aparecem na listagem.

Antes de alterar, confirme se o novo nome continua adequado aos contatos vinculados.

Como excluir um cargo

Para excluir um cargo:

1. Localize o registro;

2. Clique em Excluir;

3. Confirme a ação, caso seja solicitado;

4. Verifique se o cargo foi removido da listagem.

⚠️ Antes de excluir, verifique se existem contatos ou outros registros vinculados ao cargo. Em caso de dúvida sobre o impacto da exclusão, entre em contato com o suporte.

Erros comuns

Nome do cargo não informado

O campo Nome do Cargo é obrigatório e deve ser preenchido antes de salvar.

Cargo duplicado

Antes de cadastrar, utilize a pesquisa para verificar se a função já existe.

Nomes diferentes para a mesma função

Evite cadastrar variações que representem a mesma função.

Exemplo:

• Vendedor;

• Vendas;

• Vendedor Comercial.

Quando possível, escolha uma nomenclatura única e padronizada.

Sigla pouco clara

Utilize abreviações que possam ser facilmente identificadas pela equipe.

Siglas repetidas

Evite utilizar a mesma sigla para funções diferentes, pois isso pode dificultar a identificação dos cargos.

Alteração não foi salva

Após editar, confirme a ação e verifique se os novos dados aparecem na listagem.

Exclusão de cargo em uso

Antes de excluir, verifique se existem contatos vinculados ao cargo.

Boas práticas

• Utilize nomes claros e padronizados;

• Pesquise antes de criar um novo cargo;

• Evite cargos duplicados;

• Utilize siglas curtas e fáceis de compreender;

• Mantenha um padrão para funções semelhantes;

• Oriente a equipe sobre qual cargo utilizar;

• Revise periodicamente os registros cadastrados;

• Verifique os vínculos antes de editar ou excluir;

• Mantenha um padrão de escrita nos nomes e nas siglas.

Quando acionar o suporte

Entre em contato com o suporte se:

• Não for possível criar um cargo;

• O cargo não aparecer após o cadastro;

• Não for possível editar ou excluir;

• Uma alteração não permanecer salva;

• Houver dúvida sobre o impacto da exclusão;

• O sistema apresentar erro técnico.

Informações necessárias

Ao entrar em contato, informe:

• Nome da empresa;

• Nome do cargo;

• Sigla, quando houver;

• Tela onde ocorreu o problema;

• Ação que estava sendo realizada;

• Comportamento esperado;

• Comportamento apresentado;

• Print ou mensagem de erro.

Canais de atendimento

WhatsApp: (65) 9 9202-6267 / (11) 9 1923-1221
E-mail: meajuda@kasterwb.com.br
Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h; sábado, das 8h às 12h.

Dica final

Mantenha os nomes e as siglas dos cargos padronizados. Isso facilita a identificação da função de cada contato e mantém os cadastros das empresas mais organizados.